ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ...
• В этой Политике конфиденциальности и использования файлов cookie вы найдете всю необходимую информацию касательно использования нами персональных данных наших пользователей и клиентов, независимо от канала или средств передачи данных (онлайн или лично), которыми вы пользуетесь для взаимодействия с нами.1. КТО ВЫСТУПАЕТ В КАЧЕСТВЕ ОПЕРАТОРА ВАШИХ ДАННЫХ?
Оператор данных:ЦЕЛЬ
Подробнее
1. Управление вашей регистрацией в качестве пользователя Платформы
Если вы решили стать зарегистрированным пользователем нашей Платформы, нам необходимо обработать ваши данные, чтобы идентифицировать вас как пользователя Платформы и предоставить вам доступ к ее функциям, услугам (как зарегистрированному пользователю). Вы можете удалить ваш аккаунт зарегистрированного пользователя, связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов.ЦЕЛЬ
Подробнее
2. В целях заключения и исполнения договора оказания услуг, который вы заключаете с
нами на Платформе
Это включает в себя обработку ваших персональных данных, главным образом в следующих целях:ЦЕЛЬ
Подробнее
3. Для предоставления ответов на запросы и заявки, осуществляемые посредством каналов обслуживания
клиентов
Мы обрабатываем только те персональные данные, которые строго необходимы для работы с вашими заявками или для ответов на вопросы, изложенные в них.4. В маркетинговых целях
Это подразумевает обработку ваших персональных данных в следующих целях:ЦЕЛЬ
Подробнее
▪
Если вы подписаны на нашу рассылку, то мы обрабатываем ваши персональные данные для администрирования вашей подписки, в том числе для отправки персонализированной информации о наших услугах при помощи различных средств связи (таких как электронная почта, мессенджеры и СМС-сообщения). Мы также можем предоставлять вам эту информацию посредством push-уведомлений в случае, если они активированы на вашем устройстве;▪
Для показа вам рекламных объявлений в Интернете, которые вы можете видеть при посещении веб-сайтов, например, в социальных сетях. Рекламные объявления, которые вы видите, могут быть случайными, но в некоторых случаях они могут быть связаны с вашими предпочтениями или историей покупок и просмотров в браузере.ЦЕЛЬ
Подробнее
▪
Обогащение данных: Когда мы собираем ваши персональные данные из различных источников, при определенных обстоятельствах мы можем сводить их воедино, чтобы лучше понять ваши потребности и предпочтения, связанные с нашей продукцией и услугами (в том числе для целей анализа, генерирования пользовательских профилей, маркетинговых исследований, контроля качества и усовершенствования нашего взаимодействия с клиентами). Это относится, например, к следующему: комбинирование ваших данных в том случае, если у вас есть зарегистрированная учетная запись, но вы совершаете покупку без регистрации, используя тот же адрес электронной почты, который привязан к этой учетной записи; автоматическая компиляция информации (такой, как адреса IP и MAC или метаданные), которую мы можем привязать к данным, предоставленным вами непосредственно в ходе ваших действий на Платформе или в любом из наших магазинов (например, это может быть информация, связанная с вашими покупками в обычных магазинах или онлайн, с вашими предпочтениями и т. д.).ЦЕЛЬ
Подробнее
5. Анализ пользовательского опыта и качества в целях улучшения наших услуг
Когда вы заходите на нашу Платформу, мы информируем вас о том, что будем обрабатывать данные о вашей навигации в аналитических и статистических целях, в частности, для того чтобы понять, каким образом пользователи взаимодействуют с нашей Платформой, а также с акциями, которые мы проводим на других веб-сайтах, с целью совершенствования наших услуг.Цель
Юридические основания
1. Управление вашей регистрацией в качестве пользователя Платформы
Мы обрабатываем ваши данные, потому что это необходимо в соответствии с правилами и условиями, регулирующими использование Платформы. Иными словами, для того, чтобы вы могли зарегистрироваться на Платформе в качестве пользователя, нам необходимо обработать ваши персональные данные. В противном случае мы не сможем управлять вашей регистрацией.2. Для заключения и исполнения договора оказания услуг
Мы обрабатываем ваши данные, потому что это необходимо для заключения с вами договора оказания услуг.Цель
Юридические основания
3. Обслуживание пользователей
Мы считаем, что у нас есть законное право отвечать на любые ваши запросы через различные имеющиеся каналы связи. Мы понимаем, что обработка таких данных также соответствует вашим интересам в той степени, в которой она позволяет нам оказывать для вас соответствующую поддержку и отвечать на возникающие у вас вопросы.4. Маркетинг
5. Анализ пользовательского опыта и качества
На основании своего законного интереса мы выполняем анализ пользовательского опыта и степени удовлетворенности пользователей Платформой. Обработка этих данных также осуществляется в ваших интересах, поскольку ее цель заключается в улучшении вашего пользовательского опыта и предоставлении вам более качественных услуг.4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Срок хранения ваших персональных данных зависит от целей, в которых выполняется их обработка, в соответствии с указанным ниже:Цель
Срок хранения персональных данных
1. Управление вашей регистрацией в качестве пользователя Платформы
Обработка ваших данных осуществляется в течение всего времени, пока вы остаетесь зарегистрированным пользователем (то есть, до тех пор, пока вы не решите отказаться от подписки).2. Составление и исполнение договора оказания услуг
Мы обрабатываем ваши данные в течение срока, необходимого для заключения и исполнения договора оказания услуг, а также жалоб или претензий, связанных с приобретением указанных услуг.3. Обслуживание клиентов
Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение срока, необходимого для ответа на ваш запрос.4. Маркетинг
Мы обрабатываем ваши персональные данные до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки на рассылку.
Аналогичным образом, мы будем показывать вам рекламные объявления с учетом ваших индивидуальных интересов до тех пор, пока вы не измените настройки вашего устройства, браузера или файлов cookie таким образом, чтобы отозвать соответствующее разрешение.5. Анализ пользовательского опыта и качества
Мы обрабатываем ваши данные по мере необходимости в течение срока, необходимого нам для выполнения той или иной процедуры или проведения исследования в целях обеспечения качества, либо до тех пор, пока мы не сделаем ваши данные браузера анонимными.7. ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ НАМ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ ЕСЛИ ТРЕТЬЯ СТОРОНА ПРЕДОСТАВИЛА НАМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Мы предлагаем функции или услуги, требующие от нас обработки персональных данных третьих сторон, которые вы, как пользователь или покупатель, должны предоставить нам, например, в случае авторизации третьей стороны для получения заказа в наших магазинах или партнерских организациях. Если вы предоставляете нам персональные данные третьих сторон или если нам необходимо запросить данные третьей стороны при получении заказа на ваше имя, вы подтверждаете, что уведомили такую третью сторону о необходимых нам целях и способе обработки ее персональных данных.ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ...
ИНФОРМАЦИЯ О ФАЙЛАХ COOKIE
Что такое файл cookie?
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, подобный этикетке для идентификации вашего устройства. Он устанавливается веб-сайтом или другой платформой на вашем компьютере, планшете, смартфоне или любом другом похожем устройстве, и содержит информацию о вашей навигации или действиях. Файлы cookie необходимы, например, для обеспечения более удобной навигации и отслеживания взаимодействия пользователей с платформами в целях внедрения улучшений. Также они служат для того, чтобы адаптировать показ рекламных объявлений к предпочтениям пользователя, и для других целей, указанных далее. Файлы cookie не причиняют никакого вреда компьютеру или другому устройству.Какие типы файлов cookie существуют?
Ознакомьтесь, пожалуйста, с этим разделом, чтобы получить общее представление о типологии файлов cookie, используемых в сети.Для чего используются файлы cookie на нашей Платформе?
Файлы cookie составляют неотъемлемую часть нашей Платформы. Их основная цель в том, чтобы сделать навигацию пользователей как можно более удобной и эффективной. Например, они используются для запоминания ваших предпочтений (язык, страна и т. д.) во время навигации и для последующих посещений. Кроме того, мы используем файлы cookie для непрерывного улучшения наших сервисов и Платформы, а также для показа персонализированных рекламных объявлений в зависимости от ваших привычек во время навигации.Как можно контролировать использование файлов cookie на этой Платформе?
На панели конфигурации файлов cookie, находящейся в постоянном доступе на нашей Платформе, вы можете получить всю информацию о файлах cookie, используемых на этой Платформе, а также узнать о назначении, длительности действия и управлении (собственные или третьих сторон) каждого из них, чтобы контролировать включение и отключение тех файлов cookie, которые не являются строго обязательными для функционирования Платформы.• Safari
Этой возможностью отказаться от файлов cookie можно воспользоваться в любой момент.• Network Advertising Initiative (NAI) - http://www.networkadvertising.org/choices/ • Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Кто использует информацию, сохраняемую с помощью файлов cookie?
Информация, сохраняемая с помощью файлов cookie на нашей платформе, используется только нами, за исключением случаев, указанных в разделе 2 как «Файлы cookie третьих сторон», когда файлы cookie используются и управляются сторонними организациями, оказывающими нам цифровые услуги в целях улучшения наших сервисов и навигации пользователей на нашей Платформе. Более подробную информацию можно найти на панели конфигурации файлов cookie, находящейся в постоянном доступе на нашей Платформе.